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保利源诚领秀山
野钓达人
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保利源诚领秀山
投诉青岛领秀山项目营销机构，保利是一家实力强大的国企，在百姓心目中口碑中规中矩的，是可以信任的。11月1日，我在领秀山预订了一套住房，计划11月8日交首付，因个人不可抗力资金问题，向青岛领秀山项目销售中心协调退订金事宜（暂缓购房，提出在该房出售之后，再退订金的建议），该公司以各种理由推诿搪塞，表示不能退回订金，拒绝维护消费者合法利益和合理诉求。同时，该公司一名房产销售涉嫌欺骗消费者并虚假宣传，在明知洋房一楼有采光问题的情况下，向顾客保证采光没有问题，误导消费者并催促消费者当天就签订购房协议，造成消费者再没有充分论证基础上和该公司仓促签订了购房协议。保利公司作为央企理应带头维护百姓的合法权益，理应带头维护消费者合理的合法诉求，但基层一线销售人员用好态度搪塞、用不合理方案去解决实际问题，为了拉单保业绩，想办法搞变通，希望引起保利领导的重视并积极转变工作导向。2万块钱事小，但失民心事大，保利作为央企，一线人员也应把讲政治放首位，既要保证公司自身利益，也应该维护并支持消费者合理诉求，不能只签那种只对自身有利的“单向合同”，不能出了问题就当“铁公鸡”，只有良好的信誉和口碑才能真正赢得消费者信任。
2020-11-09
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